Job title: CIMB@Work Relationship Manager – Jawa Barat & Jawa Tengah – BAA O523
Company: CIMB
Job description: Job Description:
Strategi dan Perencanaan
- Pengembangan Bisnis
- Memenuhi target penjualan produk savings dan produk retail lainnya dengan tetap memperhatikan kualitas dan profitabilitas sesuai dengan target yang telah ditetapkan
- Memiliki sense of business yang baik untuk tiap perusahaan yang dikelola sehingga dapat menentukan pruduk focus yang tepat untuk dijual sesuai dengan profil / karakter karyawan perusahaan.
- Melakukan proses/kegiatan bisnis, termasuk menggunakan tools yang telah diberikan dengan sesuai
- Mampu bekerja sama dan bersinergy dengan unit lain terutama pairing cabang S&D, termasuk koordinasi dengan tim sales terkait untuk menunjang proses akuisisi baik produk lending maupun funding dari karyawan perusahaan yang telah bekerja sama dengan CIMB@Work.
- Memiliki kemampuan dalam melakukan negosiasi dengan perusahaan serta menjelaskan keunggulan produk payroll/ community dan retail CIMB Niaga.
Kinerja Bisnis dan Manajemen
- Financial Responsibilities
- Menjalankan rencana aktivitas penjualan berdasarkan target jumlah account dan volume yang ditetapkan dengan menitikberatkan pada bisnis payroll dan saving account pada umumnya.
- Fokus untuk mencari bisnis baru dengan cara aktif membuat kerjasama dengan perusahaan baru terutama yang memiliki existing relationship dengan cabang S&D.
- Menjalankan fungsi cross selling dengan produk-produk Tabungan Retail, termasuk dengan business unit lainnya sesuai dengan arahan dari management.
- Mempertahanan & menjaga relasi baik dengan cabang S&D, Business partners, Networks & Client Base
- Operational Responsibilities
- Memiliki pemahaman yang menyeluruh terhadap produk funding dan disertai pemahaman basic lending
- Memastikan, mengidentifikasi dan mencegah terjadinya operation loss, potensial fraud serta memastikan tercapainya hasil penilaian Audit yang memuaskan
- Memiliki kemampuan dalam menyiapkan PKS payroll sampai dengan penandatanganan kerja sama, termasuk me-maintain dari sisi hubungan dengan customer ataupun portfolio
- Menjalankan prosedur sejalan dengan SOP yang berlaku dan memastikan kepatuhan atas standar perusahaan serta peraturan Bank Indonesia dan OJK
- Service Responsibilities
- Memastikan pelaksanaan pelayanan kepada nasabah untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dalam meningkatkan kualitas kepuasan nasabah
- Menjalankan sales service sehingga pelayanan yang diberikan kepada nasabah sesuai dengan standard layanan CIMB Niaga.
- Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaiannya dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga
Manajemen Sumber Daya Manusia
- Mampu menangani birokrasi perusahaan baik dalam kaitannya dengan proses bidding/ negosiasi dan proses operasional lainnya
- Membangun hubungan professional yang baik dengan PIC HR dan influencer lainnya di perusahaan
- Memimpin, mengkoordinasikan, dan memberi arahan kepada sales B2C funding dalam penyelenggaran kegiatan akusisi.
Kepatuhan terhadap Peraturan
- Mentaati seluruh policy, prosedur, dan peraturan yang berlaku di bank .
Expected salary:
Location: Indonesia
Job date: Sat, 28 Oct 2023 05:29:40 GMT